Política de privacidade

 

I - INTRODUÇÃO

Esta política detalha o nosso compromisso e preocupação com a proteção dos dados e privacidade dos clientes, colaboradores e pessoas em geral que:

a) Visitam nossos sites: https://www.aliancamotos.com.br e https://www.aliancamotoshonda.com.br, ou demonstram interesse de contato através dos nossos formulários online através de redes sociais, site ou e-mail.

b) São abordadas por nossos consultores de venda, solicitam orçamento ou agendamento de atendimento, fornecendo consensualmente os seus dados para cadastro através da plataforma de CRM – “Prospect Aliança Motos”.

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar a plataforma da empresa, bem como no fornecimento de seus dados em qualquer tipo de negociação, consulta firmada no estabelecimento ou atendimento por nossos vendedores.

Este termo tem a finalidade de deixar o mais claro possível a nossa política de coleta e compartilhamento de dados, informando sobre os dados coletados e como os utilizamos.

Pelo presente, declaro(a) o meu EXPRESSO CONSENTIMENTO para armazenarinformações, tais como:

  • Informações que você oferece. Podemos coletar dados fornecidos por você no cadastro, tais como nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, informações de pagamento, endereço IP, outras informações de contato on-line ou número de telefone, cópia de documentos, foto e demais informações requeridas no cadastro ou vinculados aos serviços ofertados em nosso site ou na empresa
  • Conteúdos de seu interesse. Podemos coletar o conteúdo das áreas de seu interesse quando você usa nossos Serviços, como quando realiza uma pesquisa, acessa ou cria conteúdos, cadastra uma conta, cria ou compartilha comentários ou conteúdos, etc.
  • Comunicação. Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, mensagens, telefone ou qualquer outro meio.
  • Informações sobre pagamentos. Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, como os dados do seu cartão de crédito ou débito, informações de conta e autenticação, além dos dados de faturamento, tais como endereço completo, CPF e CNPJ.
  • Endereço eletrônico (e-mail). Ao fazer login no site da empresa Aliança Motos, Moto Honda do Brasil, Consórcio Nacional Honda ou até mesmo ao fornecer tal dado em nossas lojas físicas, coletaremos o seu e-mail para fins cadastrais, pelo qual ocorrerão as comunicações de promoções, envio de documentos ou até mesmo como forma de comunicação.
  • Cookies. Registramos dados de sua visita à plataforma através de cookies e outras tecnologias de rastreamento incluindo seu endereço IP e nome de domínio, a versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.
  • Obrigações legais. Compartilhamos seus dados com terceiros para cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a terceiros, a um tribunal, reguladores ou agências governamentais.

II – DA COLETA DE DADOS

Ao acessar nossos websites é possível navegar de duas formas: anônima ou identificável. No modo anônimo você poderá visualizar todo o conteúdo sem a necessidade de informar dados pessoais, não sendo possível a identificação, e a empresa não entrará em contato posteriormente.

Quando o acesso se dá por meio do preenchimento de um de nossos formulários, inserindo dados como nome e sobrenome, endereço, número de telefone e e-mail, é acionado o modo identificável, onde as informações serão tratadas e armazenadas de forma segura obedecendo a legislação vigente.

É possível que utilizemos as informações coletadas posteriormente no intuito de melhorar a sua experiência de navegação, bem como para lhe manter informado sobre eventos e promoções.

III – APLICATIVO CRM – “PROSPECT ALIANÇA MOTOS”

Ao fornecer seus dados para nossos vendedores ou consultores de venda, coletamos informações e armazenamos através do nosso software/programa de CRM – “PROSPECT ALIANÇA MOTOS” mediante o seu aceite presencial ou através do link do formulário que será enviado via SMS para o seu dispositivo móvel.

IV – TRATAMENTO, ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A aliança motos, prima pela segurança e confidencialidade das informações obtidas por meio dos acessos aos nossos websites e sistemas. No intuito de garantir tal segurança uma série de procedimentos e medidas são tomadas por nossos prestadores de serviços que utilizam tecnologia de ponta, linguagens de programação modernas e hospedagens com certificação de segurança, no intuito de garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados.

Compartilhamos informações, incluindo informações pessoais, com os nossos prestadores de serviços e terceirizados, que usamos para fornecer hospedagem e manutenção de nossos sites, desenvolvimento de aplicativos, backup, armazenamento.

Os prestadores de serviços terceirizados podem ter acesso ou processar as suas informações pessoais com a finalidade de nos prestar tais serviços. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceirizados usem as informações pessoais que compartilhamos para fins de marketing ou para qualquer outra finalidade que não esteja relacionada aos serviços prestados por eles.

Ressaltamos que ao optar por navegar de forma identificável, fornecendo informações pessoais, você está declarando consentimento prévio para que a Aliança motos efetue a coleta, armazenamento, tratamento e processamento de suas informações.

Assim, compartilhamos os seus dados com empresas parceiras que atuam na linha de fornecimento dos serviços contratados e marketing, para fins de viabilizar pagamentos e o processamento de dados, bem como para tornar o produto mais relevante e eficiente à sua finalidade.

Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em qualquer outro país escolhido para operar eficientemente, melhorar o desempenho e proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

V – DA SEGURANÇA DOS DADOS

Diante do cenário atual, no tocante a inúmeros relatos de invasões cibernéticas a rede de computadores, servidores e golpes aplicados por hackers, salientamos que a empresa Aliança Motos, mesmo utilizando tecnologia moderna e tendo como parceira empresas de renome a nível nacional no fornecimento de hospedagens, consultoria e desenvolvimento de websites e softwares, NÃO PODEMOS GARANTIR SEGURANÇA ABSOLUTA DE NOSSOS SERVIDORES E BANCOS DE DADOS, EXIMINDO-SE DE RESPONDER POR EVENTUAIS PERDAS E DANOS DECORRENTES DE AÇÃO DE TERCEIROS EM NOSSOS SISTEMAS E QUE POSSAM RESULTAR EM VAZAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS DE USUÁRIOS DO NOSSO SITE.

Todos os dados que você nos fornece são armazenados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas e padrões de segurança.

Tomamos medidas de boas práticas e certificações existentes no mercado para garantir que os dados que coletamos sejam processados de acordo com segurança onde quer que os dados estejam localizados.

O ACESSO AO SEU PERFIL É DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVAMENTE SUA, POR MEIO DE UMA SENHA (OU POR MEIO DE OUTRA MÍDIA ESCOLHIDA) QUE LHE PERMITE ACESSAR CERTAS PARTES DE NOSSOS SITES, SENDO DE SUA RESPONSABILIDADE MANTER ESTA SENHA CONFIDENCIAL E POR CUMPRIR COM QUAISQUER OUTROS PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA. NUNCA SOLICITAREMOS SUA SENHA, E PEDIMOS QUE VOCÊ NÃO A COMPARTILHE COM NINGUÉM.

A segurança e confiabilidade dos dispositivos os quais você utiliza para acessar os nossos serviços, tais como computadores, celulares, tablets ou outros dispositivos, é de total responsabilidade sua. Você deve por meios próprios buscar proteger os sistemas operacionais desses dispositivos contra qualquer ameaça externa.

VI – QUANTO TEMPO VAMOS ARMAZENAR SUAS INFORMAÇÕES

Nós manteremos as informações que coletamos de você até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, nós cessaremos imediatamente a utilização dos seus dados para fins comerciais, porém armazenaremos os seus dados por até 02 (dois) anos após a solicitação ou enquanto tenhamos obrigações legais, tributárias ou judiciais a cumprir com tais dados.

Caso você venha a recadastrar-se na plataforma após a solicitação de exclusão de dados, nós poderemos voltar a utilizar os seus dados armazenados.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Mas, lembre-se de que os comentários, informações, cópias ou reproduções do conteúdo disponibilizado por você devem ser apagados por você no local publicado.

VII – COMO ACESSAR E CONTROLAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode cancelar ou descadastrar-se de forma total ou parcial da plataforma com o pedido expresso de exclusão total de seus dados, por meio da página de gerenciamento de sua conta acessível em nosso site.

Você pode igualmente solicitar informações, alteração, esclarecimentos ou exclusão de seus dados por meio do contato: privacidade@aliancamotos.com.br . Vamos exercer imediatamente as solicitações, nos termos da lei de proteção de dados aplicável.

VIII – USO DE COOKIES

Nossos sites utilizam cookies e outras tecnologias de coleta de informações para uma variedade de fins. Essas tecnologias podem nos fornece informações pessoais, informações sobre dispositivos e redes que você utiliza para acessar nossos sites, bem como outras informações sobre suas interações em nossos sites, como, por exemplo, áreas de interesse visitadas, produtos.

Você pode optar por não permitir o uso de cookies, simplesmente configurando o seu navegador de internet.

IX – ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas políticas implementadas.

X – COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

E-mail: privacidade@aliancamotos.com.br

Mensagem: (75) 98803-3178

Telefone: (75) 3281-4404

Endereço: Av. Apolônio Sales, 1064 – Cep: 48.601-208 – Paulo Afonso - Bahia

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